Уважаемые клиенты, компания прекратила прием заказов, обработка заказов невозможна! Совершенный Вами заказ обработан не будет!

Reabiliti.club Магазин медтехники,
товаров для здоровья и дома
Ждем звонка ежедневно
с 9:00 - 21:00 по МСК

Обмен / Возврат

img
Замену и возврат товара возможно осуществить в течение 7 дней с момента его получения. Обмен производится при соблюдении ряда условий:
  • Предоставляется кассовый чек на заказ;
  • Клиент – физическое лицо;
  • Товар не был в эксплуатации;
  • Все заводские пломбы на месте;
  • Целостность упаковки от производителя не потеряла товарный вид;
  • Все комплектующие материалы и ярлыки не имеют повреждений.

Cуществует ряд условий, при которых возможно произвести замену или возврат товара по любой причине:

  • Оформить заявку на возврат/обмен не позднее 14 календарных дней с даты оплаты товара, которая указана на чеке;
  • Сам чек должен быть предоставлен компании;
  • Прием заявок возможен только от физических лиц;
  • Все апломбы и целостность упаковки не должны иметь повреждений;
  • Товар должен быть представлен в полной комплектации, без нарушения фабричных ярлыков и следов эксплуатации.

Постановление Правительства РФ № 2463 от 31.12.2020 года «Об утверждении правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование потребителя о безвозмездном предоставлении ему товара, обладающего этими же основными потребительскими свойствами, на период ремонта или замены такого товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, а также о внесении изменений в некоторые акты правительства Российской Федерации» установлен перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектности.

Гарантийное обслуживание

В период эксплуатации товара на момент гарантийного обслуживания клиент имеет право получить бесплатную консультацию и ремонт при проблемах в работе техники по причинам, не зависящим от пользователя.

Справка: согласно постановлению правительства РФ №55 от 19.01.1998 г. товары, относящиеся к разряду медицинской аппаратуры не подлежат возврату и обмену.